ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ ВЫГОРАНИЕ У ПРОГРАММИСТОВ

Вступление

Бинарный салют, друзья! На связи, как всегда, EngineerSpock.

Сегодняшний видеоролик я хочу посветить одной важной теме, которая играет ключевую роль в профессиональной жизни каждого человека, включая программистов.

Ни для кого не секрет, что работа программиста нелегка и, если мы хотим стать профессионалом в своей сфере, нам необходимо постоянно учиться, адаптироваться к новым технологиям и методам, ежедневно решая очень сложные и запутанные задачи.
Стремление к достижениям и карьерному росту может привести к тому, что мы всё чаще и чаще будем забывать о нашем психологическом здоровье, что может сказаться на нашей производительности. Именно такое пренебрежительное отношение к себе, со временем может стать сильным источником возникновения эмоционального выгорания.

В этом видеоролике мы обсудим:

Что такое эмоциональное выгорание?
В чем разница между стрессом, выгоранием и депрессией?
Почему быть программистом не просто?
Каковы причины выгорания программистов?
Почему работа на удалёнке вызывает эмоциональное выгорание?
Ну и самое важное: – Как справиться с выгоранием и как не допустить её возникновение в дальнейшем?

Поехали! Давайте обо всём по порядку!

Лайкосы / Подписки / Курсы

Что такое эмоциональное выгорание?

Выгорание является распространенным явлением уже давно, но сам термин был введен психологом Гербертом Фрейденбергером только в 1974 году. В своей книге “Выгорание: Высокая цена высоких достижений” Фрейденбергер характеризует выгорание как “потерю драйва или энтузиазма, особенно в тех случаях, когда стремление человека достичь какой-то цели не приносит желаемых результатов“.

Проще говоря, выгорание – это состояние, возникающее в результате длительного воздействия высокого уровня стресса, особенно в условиях, связанных с работой. Оно также может проявиться после длительной работы в физически или эмоционально тяжелых условиях и может стать причиной физических, психических и эмоциональных проблем.

Вот несколько показателей, определяющих профессиональное выгорание:

Отсутствие стремления или инициативы в выполнении рабочих задач.
Снижение удовлетворенности работой.
Снижение чувства уверенности или компетентности при выполнении рабочих обязанностей (может проявляться как ощущение неэффективности).

Хотя выгорание не является медицински признанным диагнозом, оно может существенно повлиять на физическое и психологическое состояние человека, если вовремя не заняться её лечением. Выгорание может привести к значительному ухудшению когнитивных способностей (мышление, обучение, рассуждения и концентрацию) и нейроэндокринной системы (которая выделяет серотонин и адреналин). При длительном стрессе мозг может перейти в “режим выживания”, что может препятствовать мотивации и способности брать на себя ответственность.

В чем разница между стрессом, выгоранием и депрессией?

Граница между стрессом, выгоранием и депрессией может быть нечеткой, и определить, где заканчивается одно состояние и начинается другое, бывает непросто. Однако отличить одно от другого всё же можно. Стресс – это состояние напряжения и давления, которое возникает в ответ на различные ситуации. Выгорание, в свою очередь, возникает в результате накопления бесконтрольного и продолжительного стресса в течение долгого времени, а также в результате слишком больших эмоциональных, интеллектуальных или физических затрат.

А вот депрессия – это серьезное психическое расстройство, характеризующееся продолжительным чувством грусти, потери интереса к жизни и утраты энергии, что может привести к нарушению функционирования в повседневной жизни. В отличие от стресса и выгорания, депрессия не всегда имеет конкретную причину. Хотя конкретный стрессовый фактор может спровоцировать депрессию, она может сохраняться еще долго после того, как стрессовый фактор исчезнет. Если со стрессом и выгоранием часто можно справиться, предприняв активные шаги по снижению их влияния, то депрессия может потребовать профессионального вмешательства.

Почему быть программистом не просто?

Является ли работа программиста стрессовой? Интересный вопрос, не правда ли? Те, кто не разбирается в данной профессии скажут, что работа программиста – одна из наименее стрессовых профессий в технологической отрасли, ссылаясь на спокойную рабочую обстановку, щедрую зарплату и низкую вероятность потери работы. Но это только одна сторона монеты.

Наряду с этим, программисты сталкиваются с жесткими сроками выполнения проектов, постоянно меняющимися требованиями, заказчиками, которые сами не знают чего хотят, манагерами, которые постоянно твердят, что все фичи надо было зарелизить ещё вчера и особенно сильным умственным напряжением в ситуациях, когда непонятно как решать поставленную задачу. Все это неотъемлемая часть работы, но, когда это давление становится непрекращающимся и заставляет разработчиков испытывать постоянный стресс, эмоциональное истощение и неэффективность, это может привести к выгоранию.

Согласно глобальным исследованиям (ссылка на исследование: https://report.yerbo.co), двое из каждых пяти IT-специалистов сильно подвержены выгоранию, причем в сфере IT-безопасности этот показатель еще выше и превышает 50%. Несмотря на переход к удаленной работе, у многих технических работников стресс не уменьшается, а увеличивается.

Каковы причины выгорания программистов?

Как мы выяснили, выгорание — это грозный враг, который может поразить любого программиста, независимо от его квалификации. Но что именно вызывает выгорание программистов? Давайте рассмотрим некоторые из основных причин.

Проведение за монитором более 8 часов в день негативно сказывается на физическом здоровье, поскольку длительное время, проведённое за экраном монитора, истощает энергию и вызывает усталость. Программисты часто работают дольше, чтобы уложиться в сроки, что усугубляет проблему.
Проблемы с психологическим здоровьем также являются распространенной причиной выгорания в технологической отрасли. Программирование в сфере информационных технологий — это работа, требующая высокой когнитивной интенсивности и стресса, навыков решения проблем и сильной концентрации внимания. Это может привести к умственной усталости и истощению, точно также как мышцы устают после многочасового поднятия тяжестей.

Выполнение однотипной работы может привести к потере мотивации и страсти к программированию. Это ощущение застоя может вызвать тревогу и бессонницу, особенно если оно сохраняется в течение нескольких недель. Если кто-то из вас думает, что программисты сплошь заняты творческими изысканиями на ежедневной основе, увы, это не так. Программисты в основном заняты рутиной.

Изоляция от других людей – еще одна причина выгорания, поскольку она может заставить программистов чувствовать себя оторванными и одинокими. Справедливости ради, стоит заметить, что сегодня это в большей степени свойственно разве что удалёнщикам, поскольку в офисе у программистов общения хоть отбавляй. Современные программисты – это не те бородатые дядьки в свитере, создающие в одно лицо космическую вундервафлю у себя в гараже, как многим представлялось это ещё пару десятилетий назад.

Недостаток физических упражнений, сна и плохое питание также могут способствовать выгоранию, истощая психическую и физическую энергию.
Также причиной выгорания могут стать ситуации, когда старшие программисты или компании не обучают младших программистов должным образом или нагружают их бесконечным множеством задач, это может привести к увеличению объема работы и увеличению продолжительности рабочего дня для всех участников процесса. В конечном итоге, это может привести к выгоранию всех членов команды.
И, наконец, неравномерный баланс между работой и личной жизнью может стать причиной выгорания, поскольку вложение всех сил и времени в работу может нанести ущерб личной жизни программиста, в результате чего он начнёт чувствовать усталость и недовольство по отношению к себе и проделанной работе.

Как Вы заметили, у выгорания много причин. Однако важно отметить, что выгорание вполне можно предотвратить, а достижение здорового баланса между работой и личной жизнью может привести к увеличению числа счастливых и продуктивных программистов.

Почему работа на удалёнке вызывает эмоциональное выгорание?

Многие считают, что работать из дому – просто. Просыпаешься когда хочешь, делаешь что хочешь и когда хочешь, нет строгого начальника, который каждую минуту над ухом диктует что и как делать. Простыми словами: работать дома – одно удовольствие! Но это не совсем так! Давайте рассмотрим три основных фактора, которые часто приводят к выгоранию при работе на дому:

Первый фактор – сложно отстраниться от работы.
Одной из основных причин выгорания при удаленной работе является проблема отстранения от работы. Поскольку граница между домом и работой стирается, удаленные работники часто работают дольше. Многие сотрудники, работающие из дома, регулярно участвуют в совещаниях во время обеденного перерыва или продолжают работать допоздна, чтобы выполнить свои задания.
Второй фактор – постоянный контроль и недоверие.
Некоторые работодатели часто допускают одну важную ошибку – вместо того, чтобы акцентировать своё внимание на результате своих сотрудников, которые работают на удалёнке, они ставят акцент на времени выполнения работы, что в свою очередь приводит к выгоранию сотрудников. Объясняют они свои действия тем, что раз они предоставили сотрудникам условия, в которых они чувствую себя максимально комфортно, то и сотрудники должны выполнять свои обязанности максимально быстро. По этой причине они тратят много времени на то, чтобы контролировать работу своих сотрудников и проверять чем они занимаются, что в свою очередь занимает много времени как у работодателя, так и у сотрудников, работающих на дистанции. Однако, в большинстве случаев, эффективность сотрудников вырастет только в том случае, если делать всё с точностью да наоборот!
Перенося акцент с отработанных часов на выполнение задач, удаленные сотрудники могут сосредоточиться на достижении своих целей, при этом их эффективность в этом случае вырастет, так как они не будут зацикливаться на том, что лимитированы во времени. Такой подход позволяет сотрудникам работать самостоятельно, не чувствуя чрезмерного контроля, что позволяет работодателям добиваться оптимальных результатов.
Третий фактор – отсутствие мотивации.
Изоляция, которая возникает при работе из дома, может быть невероятно пугающей и может только усугубить выгорание. Когда люди испытывают выгорание, они часто хотят заниматься чем угодно, только не работой, что приводит к снижению производительности и еще большему чувству отстраненности.

Для борьбы с отсутствием вдохновения и мотивации, с которым сталкиваются удаленные сотрудники, работодатели могут использовать множество стратегий. Один из эффективных подходов заключается в формировании чувства принадлежности к коллективу.

Работодатель может начать с установления общих ценностей команды, которые способствуют чувству сплоченности и единства. Например, если ваша команда ценит удовольствие и веселье, подумайте об организации увлекательных занятий или социальных мероприятий, способствующих сплочению коллектива. В этом случае, от сотрудников требуется только согласие на участие в подобных мероприятиях, так как это поможет им чувствовать себя более сплоченными и мотивированными, даже работая на расстоянии.

Как справиться с выгоранием и как не допустить её возникновение в дальнейшем?

Вот несколько коротких советов, которые помогут программистам справиться с выгоранием и предотвратить его возникновение в будущем:

Установите границы. Задайте четкое расписание работы и отдыха, уделяйте время личной жизни, чтобы сохранить баланс и избежать переутомления, что особенно важно для программистов.
Поддерживайте физическую активность. Регулярно занимайтесь физическими упражнениями, такими как растяжка или прогулки, чтобы снять напряжение и улучшить общее самочувствие.
Изучайте новые технологии. Расширяйте свои знания и умения в программировании, чтобы сохранять интерес и мотивацию к работе, экспериментируйте с различными проектами, чтобы избежать монотонности.
Расширьте круг общения. Общайтесь с другими программистами, делитесь своим опытом и трудностями, найдите сообщества или форумы, где можно обсудить проблемы и найти взаимную поддержку.
Управляйте стрессом. Используйте методы снижения стресса, такие как медитация, глубокое дыхание или занятие хобби, чтобы расслабиться и справиться с накопленным напряжением.
Не забывайте о здоровом образе жизни. Питайтесь правильно, получайте достаточно сна и уделите внимание своему физическому и эмоциональному благополучию, чтобы иметь энергию и ресурсы для успешной работы в программировании.

Заключение

В заключение хочу отметить, что для нас, программистов, жизненно важно признать и решить проблему эмоционального выгорания. Работа программиста, несомненно, требует больших усилий, но это также невероятно полезная профессия. Причин выгорания, с которыми мы можем столкнуться множество, от чрезмерной рабочей нагрузки до нереалистичных ожиданий, но мы не должны позволять этим препятствиям определять нас, даже если многие не понимают на сколько сложно быть программистом.

Мы должны заботиться о себе, искать поддержки у коллег и создавать здоровый баланс между работой и личной жизнью. Помните, что наше психическое и эмоциональное благополучие – это основа нашего успеха и творчества. Для нас очень важно научиться быть более стойкими, устанавливая границы, и находя при этом радость в своем ремесле. Вместе мы сможем справиться со сложностями программирования и предотвратить выгорание, обеспечив себе полноценный и стабильный путь в этой замечательной сфере. Мы важны и наше благополучие тоже важно! Поэтому давайте начнём ценить себя и свой труд, сделав нули и единицы своими друзьями, а не просто набором случайных чисел, которые истощают наши силы.